Política de Envíos

En Liora Joyeria nos aseguramos de que cada pedido sea preparado y enviado con el mayor cuidado, garantizando que llegue en perfectas condiciones a la puerta de tu hogar.

1. Cobertura

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

• No contamos con envíos internacionales por el momento.

2. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

• En caso de productos personalizados o bajo pedido especial, el tiempo de procesamiento puede ser mayor. El cliente será notificado de forma anticipada.

3. Opciones de envío

Ofrecemos dos modalidades de envío:

• Envío estándar (normal):

  • Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles según la paquetería y destino.

• Envío exprés:

  • Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
    

4. Costos de envío

• El costo del envío será calculado automáticamente al momento de realizar la compra, dependiendo del destino y tipo de servicio elegido.

• En promociones especiales, el envío puede ser gratuito en compras que superen cierto monto, el cual será especificado en las condiciones de la promoción.

5. Seguimiento de pedidos

• Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un número de guía para rastrear el paquete directamente en la página de la paquetería.

• Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a la entrega y estar disponible en el domicilio indicado.

6. Responsabilidad

• En caso de elegir envío estándar, el cliente reconoce que no existe garantía por pérdida, robo o daño en el transporte.
  

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, fenómenos naturales o causas de fuerza mayor.

7. Dirección de entrega

• El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta.

• No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.