Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Al realizar una compra en Liora Joyeria, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Uso del sitio web

  • El acceso y uso de nuestro sitio web es responsabilidad exclusiva del cliente.

  • El cliente se compromete a proporcionar datos reales, completos y verificables al momento de realizar una compra.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que contengan información falsa, incompleta o sospechosa de fraude.

2. Productos y disponibilidad

  • Todos nuestros productos son descritos y fotografiados de manera detallada para garantizar la mayor precisión posible.

  • La disponibilidad de los artículos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, se notificará al cliente para ofrecer un cambio o reembolso.

3. Precios y formas de pago

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal.

  • La confirmación del pago es requisito indispensable para procesar el pedido.

4. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

  • El tiempo de entrega puede variar según la paquetería y la ubicación del cliente.

  • El cliente puede elegir entre envío normal o exprés.

    • El envío normal no incluye garantía por pérdida o daño.

5. Devoluciones y reembolsos

  • Solo se aceptarán devoluciones de productos nuevos, sin uso y en su empaque original, dentro de un plazo de 7 días naturales después de la entrega.

  • El cliente deberá cubrir los costos de envío de la devolución.

  • No se aceptan devoluciones en productos personalizados o de uso higiénico como aretes.

  • Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

6. Garantía de los productos

  • Nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad.

  • La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación y no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, rayaduras o desgaste natural.

7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido de este sitio (fotografías, logotipos, descripciones y diseños) es propiedad de Liora Joyeria y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México.

  • Queda prohibida la reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito.

8. Modificaciones de los términos

  • Liora Joyeria se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.

  • Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web.

9. Legislación aplicable

  • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

  • Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes aplicables en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.